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Quando lidamos com pessoas difíceis, nossa tendência é pensar: o que eu posso fazer para mudar essa pessoa? Como explicar que o comportamento dela está deixando a empresa com um ambiente ruim?
Esse é um modo errado de pensar. Para lidar com pessoas difíceis, primeiro admita que você não tem o poder de mudar as outras pessoas. O comportamento do seu colega de trabalho está fora do seu controle. Sabe o que você pode mudar? O seu próprio comportamento.
Quando você se tornar um companheiro de trabalho fácil de lidar, que busca soluções, que privilegia um bom ambiente de trabalho, é possível que as suas ações inspirem os seus colegas.
De uma forma indireta, você pode influenciar todos a terem uma atitude mais colaborativa na empresa. E, mesmo que ninguém mude o comportamento, você vai estar na vantagem, pois você vai estar com uma atitude positiva, colaborativa, bem intencionada.
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